Es cierto que esta preocupación y responsabilidad comercial recaen principalmente sobre la Dirección y el equipo de personas más directamente relacionado con las ventas, pero día a día las evidencias nos muestran que la clave del éxito de ventas radica en conseguir la implicación de todos los miembros de la organización. Aunque la realidad no siempre lo refleje.

Ahora que el primer mes de este año prácticamente ha concluido, y donde incluso los más rezagados ya estarán terminando su lista de objetivos, soy consciente que en muchas de esas listas está incluido de una forma u otra el concepto “felicidad”, y sobre éste, cada uno se habrá trazado su propio plan personal para alcanzarla. Por eso me gustaría hacer contigo una pequeña reflexión basada en una experiencia reciente que hemos tenido en la empresa.

El 1 de octubre de 2016 entró en vigor en España la ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, que introducen importantes novedades en el procedimiento administrativo como consecuencia de considerar la evolución de las tecnologías de la información y las nuevas formas de relación ciudadanos-administración que dichas tecnologías permiten.

Los requerimientos de las sociedades en relación con procedimientos registrales que sean accesibles a través de Internet, la disponibilidad actual de herramientas tecnológicas antes impensables a costes asumibles, los nuevos retos en materia de seguridad y la necesidad de las administraciones de datos registrales consistentes e integrados, hace que en la mayor parte de países se estén produciendo reformas en materia registral orientadas a la modernización de los Registros Públicos mediante la implantación del Registro Público Electrónico.