Modernización Registral: RPP Tamaulipas

RPP Tamaulipas

El Estado de Tamaulipas ha trabajado con el Gobierno Federal, a través del Programa Nacional de Modernización de los Registros Públicos de la Propiedad en México, para el apoyo técnico y financiero en la implementación del Programa Estatal de Modernización del Estado de Tamaulipas desde 2007.

Situación inicial:

Para la estabilidad económica y jurídica de un Estado, el Registro Público es una de las Instituciones más importantes, que promueve la inversión y el crecimiento económico, basado en la seguridad de las propiedades.

El Estado de Tamaulipas ha trabajado de manera conjunta con el Gobierno Federal de México para el apoyo técnico y financiero en la implementación de este proyecto, a través del Programa Nacional de Modernización de los Registros Públicos de la Propiedad en México. De acuerdo a los lineamientos vigentes del citado programa, el Gobierno del Estado, a través del Registro Público de la Propiedad desarrolló el Programa Estatal de Modernización, mismo que fue aprobado por el Comité de Control y Seguimiento del programa federal, en su reunión ordinaria del 24 de noviembre de 2007. 

Principal problemática
  • Se contaba con una Ley obsoleta de 1926
  • El Registro era llevado a través de la técnica de folio transaccional
  • Se tenía un rezago de más de 12,000 documentos
  • Falta de certeza jurídica, derivada de la corrupción
  • Servicio centralizado en la capital, Ciudad Victoria de difícil acceso a los usuarios (algunas ciudades se encuentran a 7 horas de la capital)
  • Falta de procesos documentados que dificultaba la coordinación, entendimiento y coherencia en la forma de realizar los trabajos.
  • Modernización Registro de la Propiedad TamaulipasFalta de personal cualificado, se contaba solamente con la participación de un 40% de licenciados en derecho en el momento de comenzar el proceso.
  • Falta de plan de carrera registral, al personal no se le capacitaba en materia jurídica.
  • Falta de cultura registral, que motiva que no haya consciencia en la sociedad tamaulipeca de la importancia de registrar las propiedades.
  • Más de 80,000 libros en el acervo en constante manipulación y deterioro, los cuales constituyen un acervo de aproximadamente 5, 000,000 de antecedentes registrales.
  • Inexistencia de indicadores para medir el desempeño del personal y la satisfacción de los usuarios.
  • Falta de certidumbre en la inscripción de fraccionamientos por falta de descripción de los lotes que los integran.
  • Acceso sin restricción al archivo, un usuario podría llegar al Registro y pedir que le muestren un libro, con el riesgo de robo y deterioro de los mismos.
  • Inadecuado nivel de ingresos por pago de derechos registrales.
  • Sistema registral obsoleto, los sistemas informáticos existentes en el Registro no cumplían con los necesidades actuales del Registro y no permitían disponer de información adecuada para garantizar la operación.
  • Sueldos muy bajos para los trabajadores.
Objetivos del Gobierno Estatal de Tamaulipas para afrontar el Proyecto de Modernización:
  • Detener la pérdida y deterioro de los libros.
  • Eliminar la inseguridad Jurídica.
  • Solucionar el retraso de más de 12.000 documentos.
  • Acercar el servicio del RPP a los ciudadanos a través de la apertura de 5 nuevas oficinas repartidas a lo largo del Estado. Existía sólo 1 oficina para todo el Estado en la capital, Ciudad Victoria.
  • Ajustar el modelo de RPP del Estado al Modelo Consensuado a nivel nacional.
Aportación de Futuver:

Desde el inicio del Proyecto en 2007 hasta la actualidad, Futuver ha trabajado conjuntamente con el Registro Público de Tamaulipas y su Gobierno Estatal, desarrollando:

  • Diagnóstico Tecnológico, Organizativo y Jurídico del Registro de la Propiedad.
  • Definición y Diseño de los nuevos Procesos Registrales – Reingeniería de procesos.
  • Instalación de un nuevo Sistema de Computo para la gestión del Registro.
  • Asentamiento de bases para la conformación de un Registro declarativo de derechos completamente electrónico.
  • Elaboración de la nueva Ley del Registro Público de la Propiedad Inmueble y del Comercio de Tamaulipas publicada el 28 de febrero de 2008 Nueva Ley del RPP y Reglamento, basada en el Modelo de Registro Público consensuado a nivel nacional. Dirección del proyecto.
  • Implementación de la técnica de folio real para garantizar certeza jurídica, tomando como unidad básica de registro al inmueble.
  • Consultoría de Diagnóstico Organizacional.
  • Administración y Gestión del Cambio.
  • Capacitación a todo el personal en temas organizativos, jurídicos y de calidad en el servicio
  • Implementación de la carrera registral para garantizar la capacitación continua y la permanencia del personal.
  • Actualmente se cuenta con un 95% de licenciados en derecho desarrollando las labores jurídicas.
  • Configuración de la Infraestructura Informática.
  • Informatización del Registro, ERP de Gestión integral de los Registros de la Propiedad, Futureg®.
  • Capacitación del todo el personal del RPP en la herramienta informática.
  • Eliminación de papel sustituyéndolo por un Sistema totalmente Electrónico.
  • Implementación de la firma electrónica avanzada en todos los procesos.
    • Se abatió el rezago histórico, anteriormente una inscripción se realizaba en un tiempo de 50 a 60 días y un certificado se expedía en un tiempo de 10 a 15 días, actualmente se inscribe de 3 a 5 días y se expiden certificados en un tiempo de 1 a 3 días.
    • Se descentralizaron los servicios habiéndose creado 5 oficinas aparte de la oficina de Ciudad Victoria, en los municipios de Mante, Tampico, Matamoros, Reynosa y Nuevo Laredo, lográndose acercar los servicios a toda la ciudadanía.
    • Se creó el Instituto Registral y Catastral del Estado de Tamaulipas, Organismo Público Descentralizado.
    • Se han digitalizado más de 2,000,000 de antecedentes registrales frenando con ello el deterioro del acervo y restringiendo así mismo, el acceso a el área de archivo.
    • Se cuenta con un sistema de indicadores para medir el desempeño del personal y la satisfacción de los usuarios.
    • Se triplicó el sueldo a los trabajadores, creándose la posibilidad de percibir un 25% más por productividad.
  • Acercamiento del Registro al Ciudadano. Apertura de 6 nuevas oficinas registrales en el Estado, situadas en:
    • Ciudad Victoria
    • Mante
    • Tampico
    • Matamoros
    • Reynosa
    • Nuevo Laredo
  • Seguimiento, Mantenimiento y Evolución del Registro Público.
  • Apoyo en la creación del Instituto Registral y Catastral. Un Registro Público de la Propiedad con 6 Oficinas de atención al ciudadano, distribuidas por todo el Estado de Tamaulipas, 150 funcionarios trabajando y la realización de 1.000 trámites diarios.

    referencias: http://bit.ly/dqpeXW 

Más Experiencias

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  • IDINET Sociedade Portuguesa de Inovação

    Implantación del Sistema de Gestión I+D+i 'IDINET'

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    El Centro Tecnológico de Telecomunicaciones de Galicia (GRADIANT: Galician Research and Development Center in Advanced Telecommunications) fue fundado en Diciembre de 2007 por once empresas del sector TIC de Galicia, la Consellería de Industria de la Xunta de Galicia, y las tres universidades gallegas.

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  • Portal Web La Despensa y Mucho Más

    teaser ladespensaCreación, desarrollo y diseño de nuevo Comercio online, La Despensa y Mucho Más, un comercio de productos Gourmet, en la que puedes comprar los mejores productos delicatesen del mar, de la huerta, vinos, quesos y productos elaborados.

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  • Portal Web KnowSquare

    teaser KSCreación, desarrollo y diseño de la nueva Plataforma de Comunicación online 2.0 de KNOW SQUARE, una red de directivos independiente, on-line y presencial, enfocada a compartir el análisis, la opinión, el conocimiento y la experiencia relevante aplicable a la gestión y dirección de empresas.

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  • Portal Web CNDH México


    La compañía Futuver ha participado en la puesta en marcha del nuevo portal Web de la Comisión Nacional de Los Derechos Humanos México (CNDH). Esta institución es un organismo público Comisión Nacional de los Derechos Humanos de México (CNDH)
    autónomo a cargo de la defensa, protección, promoción, estudio y divulgación de los Derechos Humanos en México. La CNDH es un organismo de competencia federal, por lo que tiene atribuciones a
    nivel nacional, y cuenta con oficinas regionales en distintos puntos del país, siendo además un referente para las diferentes Comisiones de Derechos Humanos de cada una de las entidades federativas mexicanas.

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  • Portal Web PQS Consulting

    pqsLa vocación de la asesoría PQS Consulting es ofrecer el máximo estándar de calidad, el asesoramiento profesional más avanzado mediante la utilización de las últimas tecnologías al servicio del cliente, con una conectividad permanente, una forma de trabajar basada en la anticipación e innovación y todo ello con unos honorarios muy competitivos.

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  • Obispado de Ourense

    obispado de ourensegesObispado ha sido desarrollado por Futuver a lo largo de los últimos años como fruto del plan de modernización ejecutado en el Obispado de Ourense. A continuación se detallan los puntos más característicos del proyecto.

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  • Portal Web GLOBYSHOP

    globyCreación, desarrollo y diseño de nuevo Comercio online, Globyshop, un comercio de productos para fiestas, celebraciones, eventos, con una gran variedad de productos de broma, decoración y disfraces.

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  • Central de Reservas Asociación Hoteles de Xalapa, México

    xalapaLa Secretaría de Turismo del Estado de Xalapa, México, con el objetivo de potenciar el Turismo en su estado con motivo de la celebración de los Juegos Centroamericanos, ha creado una Central de reservas donde el usuario tiene a su disposición Alojamientos para reservar.

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  • Central de Reservas Asociación Hoteles de México

    hotelesenmexico

    La Asociación de Hoteles de México DF, con el objetivo de potenciar el Turismo en sus hoteles, ha creado una Central de reservas donde el usuario tiene a su disposición Alojamientos para reservar.

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  • Portal Web Federación Cántabra de Ciclismo


    La Federación Cántabra de Ciclismo es un organismo deportivo del que dependen gran número de deportistas, técnicos, árbitros y clubes. En un servicio de mejora continua, la Federación ofrece a todos Federación Cántabra de Ciclismo
    sus usuarios un Portal Web como canal de comunicación oficial en el que informar de eventos, circulares, reglamentos, noticias, y además, sitio de referencia para la consulta de los resultados de las carreras disputadas en el territorio Cántabro.

    La creación y desarrollo del nuevo Portal corporativo, consta de un sitio público donde se ofrece toda la información relevante, a la vez que se interactúa con los usuarios a través de las Redes Sociales, y de una Intranet para la gestión administrativa de la Federación, con la que ofrecer a sus federados un sistema online donde puedan solicitar y pagar sus licencias sin desplazarse hasta la sede de la Federación. El sistema incluye gestión de clubes, de los equipos ciclistas, importación de datos de la Federación Española de Ciclismo, así como la tramitación completa de las licencias de clubs, corredores, técnicos y árbitros.

    Sitio Web: www.fcciclismo.com

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  • Portal Web UPPER PANAMÁ


    Creación, desarrollo y diseño del nuevo Portal Corporativo del UPPER PANAMÁ, una empresa que nace con el objetivo de ofrecer al mercado Panameño Mobiliario, Divisiones y equipos de oficina Upper Panamá
    de excelente calidad, certificados en su desempeño, durabilidad y seguridad, que cumplen y exceden las normas Internacionales BIFMA, ANSI, CATAS y Greenguard.

    A través del Portal se podrá visualizar el Catálogo de Productos que Upper Panamá ofrece a sus clientes.


    Sitio Web
    : www.upperpanama.com

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  • Central de Reservas Querétaro, México


    La Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro, México, con el objetivo de potenciar el Turismo en su estado, ha creado una Central de reservas donde el usuario tiene a su disposición Alojamientos, Central de Reservas del Estado de Querétaro
    Actividades de Ocio y Experiencias Turísticas, que harán de su viaje una experiencia única.

    Futuver ha colaborado implementando una Central de Reservas diseñada a la medida de las necesidades del Estado, y donde los proveedores asociados puedan gestionar su
    oferta y sus reservas online, implementado su visualización en los diferentes dispositivos móviles.

     

    Sitio Web: Central de Reservas del Estado de Querétaro

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  • Portal Web Grupo Saraitsa

    portal grupo saraitsaCreación, desarrollo y diseño del nuevo Portal Corporativo del
    GRUPO SARAITSA, un grupo de empresas de Energías Alternativas y Renovables con sede en Galicia. Portal Corporativo 2.0, Extranet conectada con su Sistema de Gestión IDINET, información de Productos, Proyectos, e inclusión en Redes Sociales conforman la nueva imagen de Marca del Grupo Saraitsa.

    Adicionalmente se realizó la conceptualización y diseño de la nueva Marca Corporativa, con todos sus elementos de Comunicación que mantienen una coherencia y unidad visual para potenciar la imagen de marca.

    Sitio web: www.gruposaraitsa.com

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  • Portal Web Fundación SEBASTIAN CORRE

    portal sebastian correPortal de una Fundación de México cuyo objetivo es promover el deporte y la filantropía en un mismo esfuerzo mediante la recaudación de fondos por corredores que participen en carreras atléticas a favor de una causa, la causa de los niños de escasos recursos que padecen Cáncer. Portal integrado con una Aplicación de Gestión desde donde se gestionan todas las aportaciones de los donantes, inscripciones de corredores a diferentes maratones. El portal de sebastiancorre.org es la herramienta de enlace con corredores y donadores, recibe los montos recaudados que se carguen a tarjeta de crédito y es el medio de comunicación de todos los aspectos del programa, incluyendo los reportes de información sobre la aplicación de recursos.

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  • Portal Web Proyecto MINIEMPRENDE

    portal miniemprendeDiseño y Desarrollo del sitio Web 2.0 y Aplicación de usuarios del proyecto Miniemprende, iniciativa del Servicio de Educación Pública del Gobierno de México como herramienta para difundir y homogeneizar el espíritu emprendedor entre alumnos, profesores y familia. Sitio web de intercambio de conocimientos, experiencias, y potente gestión privada documental. Adicionalmente se realizó el diseño de todos los elementos de su Imagen Corporativa.

    Sitio Web: www.miniemprende.com. 

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  • Portal Web Comercial Urones

    portal comercial urones

    Cliente: Comercial Manuel Urones, uno de los referentes nacionales en la distribución de material de oficina. Distribuidores de más de
    200 marcas nacionales e internacionales de productos de oficina y cuentan con más de 20.000 referencias de artículos disponibles.

    Desarrollo: Portal Corporativo del Distribuidor de Material de Oficina MANUEL URONES. Portal integrado con Aplicación a medida para la gestión de pedidos. Intranet privada para usuarios registrados.
    Venta on-line.

    Sitio Webhttp://www.manuelurones.com/

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  • Portal Web ASCOR Seguros

    portal ascor seguros Sitio web de la Compañía de Seguros Ascor, con información detallada de los Seguros que ofrecen tanto a Empresas como a Particulares, una Sala de Prensa donde se ofrecen Noticias relevantes, Servicios online para los usuarios tales como Boletín de Noticias a suscriptores para mantenerles informados sobre la evolución del sector, nuevas categorías de seguros en el mercado, promociones, descuentos, etc. , así como el servicio de ‘Presupuestos al Instante’ donde el usuario solicita su presupuesto en base a formularios con campos visibles o no en función del valor de un campo introducido por el usuario, son algunos de los valores añadidos que el sitio web aporta al sector en el que opera.

    Sitio Web: http://www.ascorseguros.com/ 

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  • Portal Web GRUAS ELOY

    Grúas EloyDiseño y creación de un sitio web para Gruas Eloy, una empresa asturiana dedicada a la asistencia, auxilio y rescate en carretera. La experiencia de más de 30 años les ha situado como un referente en el sector.

    El gran pilar en el que se basan para obtener la confianza de sus clientes, es ofrecer la mejor calidad en el servicio.

    Sitio Web: www.gruaseloy.com

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  • Portal Web DESURBYCON

    portal desurbyconDESURBYCON es una empresa joven y dinámica dedicada al campo de la Construcción y de las Reformas, abordando el diseño, proyecto y reforma de cualquier espacio, adaptándolo a las necesidades de cada uno de los clientes: desde pequeñas reformas del hogar hasta grandes proyectos en viviendas unifamiliares y locales comerciales, ofreciendo un servicio integral desde la concepción hasta la finalización del proyecto.

    Se ha realizado el Diseño y desarrollo del nuevo Sitio web corporativo, actualizando su presencia en la red, dando continuidad a su plataforma como escaparate y forma de contacto comercial con su público. Inclusión y potenciación de redes sociales.

    Sitio Web: http://www.desurbycon.com

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  • Portal AVARQUITECTO

    portal avarquitectoPortal corporativo del Estudio de Arquitectura Alvaro Vidal. AVArquitecto es una firma española joven de Gestión Integral, Arquitectura, Edificación, Planeamiento, Diseño… que ofrece a sus clientes un servicio privado e integral en todos sus trabajos y ha confiado en Futuver para desarrollar la conceptualización, creación y diseño de la web corporativa del Estudio.

    Un diseño web corporativo que ofrece la Información de sus Servicios y con una imagen Moderna
    y muy Visual de los trabajos realizados. Portal orientado a la web 2.0, potenciando el contacto directo con clientes y amigos.

    Adicionalmente se ha desarrollado el Back-office, integrado con el Portal,
    donde clientes y colaboradores pueden realizar el seguimiento de los proyectos.

    Sitio web: www.avarquitecto.com 

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  • Proyecto IMPULSO de Consolidación Empresarial

    Clientes: Centro Municipal de Empresas de Gijón – Ayuntamiento de Gijón (Asturias) - España

    Origen del Proyecto: Una vez superados los primeros años de vida, las empresas atraviesan por un difícil reto: sobrevivir en un mercado en el que la competitividad y rivalidad aumentan a un ritmo muy rápido y las necesidades aumentan. Datos estadísticos apuntan que la tasa de éxito y permanencia en el mercado para empresas de nueva creación se sitúa en torno al 40%, elevándose este ratio hasta el 80% para empresas albergadas en los viveros o centros de empresas, lo que constata la importante labor de estas instituciones y el interés de emprender programas como el que describimos.

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  • Portal CONFIANC UNDERWRITING AGENCY

    portal confianc underwriting

    Sitio web de la Agencia de Suscripción de Seguros CUA-Confianc Underwriting Agency, que ofrece a sus clientes el acceso a las soluciones más innovadoras y sofisticadas en mercado segurador con productos específicos exclusivos. El sitio web incorpora una gestión privada documental y Tarificador on-line.

    Sitio Web: http://www.confiancunderwriting.com/ 

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